Contrats d’entretien
La visite annuelle, le rappel chaque année, et selon la formule les dépannages et les pièces. Les prix dépendent du type d’appareil.
Essentiel
139 €199 €par an
Pour avoir l’entretien obligatoire fait à temps, sans y penser.
- La visite d’entretien annuelle et l’attestation
- Le rappel du rendez-vous chaque année
- 10 % de remise sur la main-d’œuvre des dépannages
- Déplacement des dépannages facturé
- Pièces facturées
Le plus choisi
Confort
189 €259 €par an
Pour ne plus payer le déplacement ni la main-d’œuvre en cas de panne.
- Tout ce que comprend Essentiel
- Déplacement et main-d’œuvre des dépannages inclus, du lundi au samedi
- Intervention sous 48 heures ouvrées
- Pièces facturées
Sérénité
259 €339 €par an
Pour un budget chauffage connu à l’avance, pièces comprises.
- Tout ce que comprend Confort
- Dépannages 7 j/7 en saison de chauffe, sous 24 heures
- Pièces détachées incluses jusqu’à 400 € par an
- Nettoyage du filtre à boues à chaque visite
- Remplacement complet de l’appareil
Les formules côte à côte
Toutes les formules comprennent la visite obligatoire. La différence se joue sur ce qui se passe en cas de panne.
| Ce qui est compris | Essentiel | Confort | Sérénité |
|---|---|---|---|
| Visite d’entretien annuelle et attestation | Oui | Oui | Oui |
| Rappel du rendez-vous chaque année | Oui | Oui | Oui |
| Déplacement des dépannages | Non | Oui | Oui |
| Main-d’œuvre des dépannages | −10 % | Oui | Oui |
| Délai d’intervention en cas de panne | selon planning | 48 h ouvrées | 24 h |
| Dépannage le dimanche en saison de chauffe | Non | Non | Oui |
| Pièces détachées | Non | Non | jusqu’à 400 € par an |
| Nettoyage du filtre à boues | Non | Non | Oui |
Prix TTC par an. Le contrat démarre à la première visite d’entretien. Résiliable chaque année avant la date anniversaire.
Questions sur les contrats
Un contrat d’entretien est-il obligatoire ?
Non. Ce qui est obligatoire, c’est l’entretien lui-même : chaque année pour une chaudière, au moins tous les deux ans pour une pompe à chaleur. Une visite ponctuelle suffit pour respecter la loi.
Combien de temps dure l’engagement ?
Un an, renouvelé chaque année. Vous pouvez y mettre fin avant la date anniversaire, sans frais, par simple courrier ou e-mail.
Que se passe-t-il si l’appareil doit être remplacé ?
Le contrat couvre l’entretien et les dépannages, pas le remplacement complet. Si nous vous conseillons de remplacer l’appareil, nous vous l’expliquons et vous restez libre de votre décision.
Puis-je souscrire pour un appareil récent installé par une autre entreprise ?
Oui. La première visite sert aussi à faire connaissance avec l’appareil et à noter son historique.
Un appareil à faire entretenir ?
Choisissez un créneau en ligne. Si vous hésitez entre deux formules, le technicien vous conseille lors de la première visite.
Dépannage 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h, d’octobre à avril : 07 43 73 37 09