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Dépannage 7 j/7 en hiver07 43 73 37 09Demander un devis

Entreprise familiale du Grand Besançon

Chauffagiste à Besançon depuis 1987

Entretien et dépannage de chaudières, pompes à chaleur, climatisation réversible. Le technicien qui entretient votre appareil est celui qui revient l’année suivante.

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Chauffage en panne ? 07 43 73 37 09, dépannage 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h, d’octobre à avril.

Radiateur blanc sous une fenêtre, entre deux rideaux sombres et un lampadaire
Salon chaleureux avec feu de cheminée, fauteuils et grande fenêtre
Pompe à chaleur air/eau installée sur une dalle de jardin, entre des pots de buis

7 j/7dépannage en hiver

Ce que nous faisons

Neuf métiers autour du chauffage et de l’eau chaude. Chaque page détaille ce qui est inclus, le déroulé et les prix indicatifs.

Indicatif Prix TTC donnés à titre indicatif. Seul le devis signé après visite engage l’entreprise.

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Panne de chauffage ? Les vérifications avant d’appeler

Quatre contrôles sans danger, qui règlent souvent le problème. Sinon, ils nous aident à savoir au téléphone quelle pièce emporter.

Odeur de gaz : ne touchez à rien d’électrique, fermez le robinet de gaz, aérez, sortez, puis appelez l’urgence sécurité gaz de GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24 h sur 24).

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À vérifier, dans l’ordre

Cochez au fur et à mesure.

Nos réalisations

Des chantiers du Grand Besançon : la maison au départ, ce qui a été fait, ce qui a changé ensuite.

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Avant : Départs de chauffage dans une chaufferie : vannes rouges, circulateurs et thermomètres
Après : Local technique d’une maison équipée d’une pompe à chaleur et de ballons de stockage
Une chaufferie au fioul, puis un local équipé d’une pompe à chaleur.

Chantier à la une, Saône, 2026

Une chaudière fioul de 1994 remplacée par une pompe à chaleur

Au départ

Une maison de 1979 de 140 m², une chaudière fioul en fin de vie et 2 200 litres de fioul par hiver. Les propriétaires voulaient sortir du fioul sans changer leurs neuf radiateurs en acier. Les combles avaient été isolés trois ans plus tôt.

Les travaux

  • Calcul des déperditions pièce par pièce : 10,4 kW par −10 °C
  • Dépose de la chaudière et neutralisation de la cuve
  • Pompe à chaleur air/eau de 11 kW et ballon de 200 litres
  • Désembouage du circuit et filtre magnétique

Le résultat

Les radiateurs d’origine sont gardés, avec une eau à 50 °C par grand froid. La cave a retrouvé la place de la cuve.

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Une chaufferie au fioul, puis un local équipé d’une pompe à chaleur.

Comment se passe un chantier

Du premier appel à la première visite d’entretien, six étapes reliées par le même circuit.

  1. Étape 1

    Votre appel

    Quelques questions sur l’appareil, son âge et le logement. Pour une panne, nous vous guidons dans les premières vérifications.

  2. Étape 2

    Visite technique

    Surfaces, isolation, radiateurs, emplacement possible des appareils. Pour une pompe à chaleur, calcul des déperditions pièce par pièce.

  3. Étape 3

    Devis détaillé

    Matériel, pose et mise en service chiffrés poste par poste. Les aides possibles sont vérifiées à la date du devis.

  4. Étape 4

    Installation

    Dépose de l’ancien appareil, pose et raccordements. Pour une chaudière, le chauffage est souvent coupé une seule journée.

  5. Étape 5

    Mise en service

    Remplissage, purge, pression, réglage de la courbe de chauffe. Nous vous montrons le thermostat et les gestes utiles.

  6. Étape 6

    Suivi et entretien

    Notices, facture et attestation de mise en service remises. La première visite d’entretien est calée avec vous.

Les contrats d’entretien

La visite annuelle obligatoire, le rappel chaque année, et selon la formule les dépannages et les pièces.

Réserver une visite seule
Votre appareil

  • Essentiel

    139 €199 €par an

    Pour avoir l’entretien obligatoire fait à temps, sans y penser.

    • La visite d’entretien annuelle et l’attestation
    • Le rappel du rendez-vous chaque année
    • 10 % de remise sur la main-d’œuvre des dépannages
    • Déplacement des dépannages facturé
    • Pièces facturées
    Choisir Essentiel

  • Le plus choisi

    Confort

    189 €259 €par an

    Pour ne plus payer le déplacement ni la main-d’œuvre en cas de panne.

    • Tout ce que comprend Essentiel
    • Déplacement et main-d’œuvre des dépannages inclus, du lundi au samedi
    • Intervention sous 48 heures ouvrées
    • Pièces facturées
    Choisir Confort

  • Sérénité

    259 €339 €par an

    Pour un budget chauffage connu à l’avance, pièces comprises.

    • Tout ce que comprend Confort
    • Dépannages 7 j/7 en saison de chauffe, sous 24 heures
    • Pièces détachées incluses jusqu’à 400 € par an
    • Nettoyage du filtre à boues à chaque visite
    • Remplacement complet de l’appareil
    Choisir Sérénité

Comparer les formules en détail

Pompe à chaleur air/eau devant une maison récente à façade blanche

Combien coûterait une pompe à chaleur chez vous ?

Surface, isolation, énergie actuelle, type de radiateurs : le simulateur donne une première fourchette pour une pompe à chaleur air/eau ou une chaudière gaz à condensation.

Estimation non contractuelle, avant aides. La visite technique permet de la préciser.

Lancer le simulateur
Fumée qui s’échappe d’une cheminée au lever du jour, devant une colline de sapins dans la brume

Une entreprise de famille, de l’atelier des Chaprais à votre chaufferie

Gérard a ouvert l’atelier en 1987. Son fils Julien l’a repris en 2016. Entre les deux, les chaudières au charbon sont parties, les pompes à chaleur sont arrivées, et la façon de travailler n’a pas changé.

  • Le technicien qui vient est celui qui revient

    Chaque client a un technicien attitré pour l’entretien. Il connaît votre appareil, son historique et l’endroit où se trouve le robinet d’arrêt.

  • Une puissance calculée, pas devinée

    Avant de proposer une pompe à chaleur ou une chaudière, nous calculons les déperditions pièce par pièce. Un appareil trop puissant s’use plus vite et consomme davantage.

  • Les aides vérifiées au moment du devis

    Les montants changent souvent. Nous les vérifions le jour du devis et nous ne les inscrivons qu’une fois confirmés.

  • Un chantier propre, chauffage coupé le moins possible

    Protection des sols, évacuation des anciens appareils, remise en chauffe le soir même dès que c’est possible.

année d’ouverture de l’atelier
1987
appareils entretenus chaque année
900
délai habituel pour une panne en hiver
24 h
personnes, dont 3 techniciens
5
Notre histoire

Qualifications et labels

Un chauffagiste peut détenir plusieurs qualifications selon les appareils qu’il installe. Demandez à voir les attestations en cours de validité avant de signer un devis.

  • RGE QualiPAC

    Qualification RGE pour l’installation de pompes à chaleur. Elle conditionne une partie des aides à la rénovation énergétique.

  • PG, professionnel du gaz

    Appellation suivie par Qualigaz pour l’installation et l’entretien d’appareils au gaz, accordée après contrôle des compétences.

  • RGE QualiBois

    Qualification RGE pour les poêles, inserts et chaudières au bois ou aux granulés.

  • Attestation de capacité

    Exigée pour manipuler les fluides frigorigènes des pompes à chaleur et des climatiseurs. Elle est délivrée par un organisme agréé.

Avis clients

Ce qu’en disent nos clients

Voir tous les avis sur GoogleLaisser un avis

  • Chaudière en panne un dimanche matin de janvier, par −6 °C. Le technicien était là à 11 h avec la bonne pièce, il avait demandé le code d’erreur au téléphone.

    Sophie R.

    ★★★★★le mois dernier

  • Nous avons remplacé notre chaudière fioul par une pompe à chaleur. Ils ont pris le temps de calculer la puissance pièce par pièce alors qu’un autre devis proposait un modèle bien plus gros.

    Bernard L.

    ★★★★★il y a 2 mois

  • Entretien annuel fait en une heure, attestation remise sur place. Le technicien m’a montré comment remettre de la pression moi-même.

    Nathalie P.

    ★★★★★il y a 3 mois

  • Climatisation posée dans les combles, travail soigné et aucune goulotte visible. Le rendez-vous a été décalé d’une semaine pour une livraison en retard, mais nous avons été prévenus à l’avance.

    Karim B.

    ★★★★★il y a 4 mois

  • Radiateurs froids en bas depuis des années. Après le désembouage, toute la maison chauffe enfin pareil et la chaudière ne se met plus en sécurité.

    Élise M.

    ★★★★★il y a 7 mois

  • Sous contrat depuis six ans. Le même technicien passe chaque année, il connaît la chaudière mieux que moi.

    Jean-Marc T.

    ★★★★★il y a 9 mois

Où nous intervenons

À Besançon et dans un rayon d’environ 25 km, de Saint-Vit à Devecey, et sur le plateau jusqu’à Saône.

Et aussi : Châtillon-le-Duc, Pouilley-les-Vignes, Thise, Chalezeule, Miserey-Salines, Montfaucon, Morre, Beure, Avanne-Aveney, Franois, Serre-les-Sapins, Pirey, Devecey.

Toute la zone d’intervention
Chargement de la carte…
Cercle de 25 km autour de Besançon. Positions des communes approximatives.

Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose le plus souvent au téléphone.

Toutes les questions
Le devis est-il gratuit ?

Oui, le devis est gratuit et écrit, après une visite. Seuls le dépannage et l’entretien sont facturés, au prix annoncé avant le rendez-vous.

Dans quelles communes intervenez-vous ?

À Besançon et dans un rayon d’environ 25 km : École-Valentin, Châtillon-le-Duc, Saône, Saint-Vit, Pouilley-les-Vignes, Thise, Chalezeule, Morre et les communes voisines.

Sous quel délai pouvez-vous intervenir pour une panne ?

En hiver, le jour même ou le lendemain dans la plupart des cas, 7 jours sur 7 de 7 h à 21 h. Les clients sous contrat passent en priorité.

Quand prendre rendez-vous pour l’entretien ?

Idéalement entre mai et septembre, avant la saison de chauffe. Les créneaux d’octobre et novembre sont les plus demandés.

Pouvez-vous chiffrer les aides dans le devis ?

Nous indiquons les aides auxquelles le projet peut prétendre, vérifiées à la date du devis. Leurs montants et leurs conditions changent souvent : nous ne les promettons jamais avant d’avoir vérifié.

Un projet, une panne, un entretien à caler ?

Décrivez votre besoin en quelques minutes. Nous vous rappelons dans la journée ouvrée pour fixer une visite.

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Dépannage 7 jours sur 7, de 7 h à 21 h, d’octobre à avril : 07 43 73 37 09